因籃球場及羽球場皆是高級的楓木地板，此兩種鞋類較容易損傷地面。
羽球為消耗物品，使用幾次較容易損壞，因此不提供租借。
因球具是館內財產，預防少數客人將球具帶走，有時售票櫃檯的詢問顧客多，避免造成擁擠，將球具放置在球館櫃檯租借是最恰當。
必須使用場館內場地才能租借，如需租借球具，請先登記場地及繳費後，憑發票及證件至球館櫃檯領取球具。
※羽球為消耗品，不提供租借。
包含使用當日三天內電話與現場預約者須以整點租借使用；當場欲使用且現場有空場地時則可提供半點租借使用。
身心障礙者及其一位陪同者(須有能力照顧者)可享全天免費使用泳池及健身房，球館可當天預約，如有第三人需要使用即須繳全額費用。
每層樓皆有淋浴間。
購票前可至三樓健身房窗戶了解器材使用狀況；購票後發現器材都在使用中、服裝不合規定或未攜帶毛巾等可至1F櫃檯辦理退票。
基於衛生問題，不論會不會流汗，人的皮膚都會有分泌物，可以擦拭自己，減少分泌物在殘留器材上。為讓民眾能使用乾淨清潔的運動器材，故請民眾攜帶毛巾進場使用，以維護個人衛生及預防汗漬滴到機器上，保護自己與其他民眾使用運動器材安全。
因為褲子的鈕扣或拉鍊會對器材造成損壞外，也可能因為衣著上的金屬物質經運動摩擦或負重造成在運動時受傷風險的提高。
每一種器材所訓練的肌群都不一樣，同一個器材訓練的方式不同也會有不同的效果，但其實保持規律的運動習慣，都一定會有瘦身的效果。
因為訓練需要有休息時間，所以可以直接詢問是否輪流使用，就能在有限的時間做到最大的效果；有氧器材使用尖峰時限定使用３０分鐘。
可以詢問駐場教練，教練會跟您說明器材的使用方式、減少受傷的風險、訓練什麼部位的肌群。
因為體適能中心使用人數較多，為了不影響中心內使用的空間，也減少包包放置地上絆到人的風險，所以一律放置走廊上置物櫃內並且上鎖。
身心障礙者及其監護人或必要之陪伴者一人，憑身心障礙手冊全時段館內運動設施免費使用。
身心障礙者之陪伴者應具有輔助身心障礙者運動的能力，並負起維護安全的責任，以提供身心障礙者必要的協助。
●週一至週日上午08:00-10:00，年滿65歲以上及低收入市民免費使用游泳池及體適能中心。
●週一至週五下午14:00-16:00，年滿65歲以上及低收入市民免費使用游泳池及體適能中心。
【寒假、暑假暫停下午公益時段優惠】
●使用資格－65歲以上出示證件公益時段可免費使用游泳池及健身房，上午時段低收入戶憑證明及證件也可免費使用泳池及健身房。
1.設籍新北市年滿65歲以上市民，請攜帶敬老悠遊卡及身分證至櫃檯辦理登記，即可憑卡於公益時段免費使用泳池和體適能設施。
公益時段使用人數較多，為了給大家舒適的游泳環境，將泳池及衛浴做完整清理清潔。
為了保障兒童的安全，12歲以下民眾需由年滿20歲以上的成人購票陪同入場。可選擇:
1.購買陪伴票"不下水"使用設施
2.購票"下水"使用設施。
是的，凡進入游泳池，場館有負責公共意外責任，即使未參與活動仍有保險、清潔等費用，若要陪同進入游泳池仍須購買陪伴票50元。
基於場館維護、落實保障消費者權益，訂定各項規定及管理方式。私人教練屬非中心認可之師資，其資格、教學能力及品質不一且無法確認，恐將損害學員權益；另因運動教學仍具一定危險性，若學員發生意外、運動傷害，或有影響其他民眾使用安全行為時，其責任歸屬不易釐清，受教學員權益亦無法保障，故訂定禁止私人教學行為之規定，以維護消費者的安全與權益。
又運動教學空間有一定範圍，運動中心皆另劃定特定區域或教室，藉以區分教學用途及提供一般消費者使用，若使用場館內非教學區域進行私人教學，亦有影響其他消費者使用權益之慮。
有關親人指導教學部分，基於親子陪伴確有助於運動發展，亦有助於增進親子間感情，所以在合宜範圍內仍允許親子教學行為，但因私人教學與親子間教學有時不易認定，因此現場人員巡場時如果發現過於專業的教學行為時，均先以口頭柔性勸導，但能證明確為親子關係則不在此限。為避免誤認為私人教學，建議可先行向中心救生員、工作人員說明情況並請該中心適時給予協助。
每年歲休全面換水，平時以24小時循環過濾，不定時注入新水將舊水排出。
本中心游泳館設置付費吹風機10元/5分鐘，並提供免費插座，使用者可自行攜帶吹風機使用。
著鞋出入游泳池、淋浴間、更衣室易造成地板潮濕，並易挾帶細菌及塵土。考量游泳池週邊整潔，及避免民眾不慎將拖鞋踢入池中，帶給其他泳客困擾，本中心禁止穿鞋進入游泳池、淋浴間、更衣室，若您有若有特殊需求，建議洽詢現場服務人員。
因職務需求，工作人員進出均使用個人專用室內拖鞋於泳池內執勤，與一般進入泳池游泳之性質不同，中心救生員工作時間長達8小時以上，赤腳長時間浸泡水中對健康恐有影響，故有專屬用鞋。
六歲以下兒童需家長陪同可免費入場，入內需脫鞋，大人須穿著襪子。
不行喔！依據『兒童及少年福利法』未滿12歲之學童，需有滿20歲以上成人陪同。
